About Us
Dal 2010 ci occupiamo della gestione di C.U.P. (Centro Unico di Prenotazione) per Centri Polidiagnostici, Cliniche, Poliambulatori e Medici Specialisti. Gli operatori e le operatrici di CUP Esternalizzato.it seguono corsi di formazione e sono specializzati nel settore della Sanità. Ad oggi decine di Istituzioni Sanitarie hanno deciso di affidarci la gestione del proprio centro unico di prenotazione con grandi benefici economici e di performance.
Punti di Forza
- Aumento dell'efficienza del servizio CUP e relativi incrementi di fatturato;
- Diminuzione dei costi del personale;
- Scalabilità del servizio in base alle proprie esigenze operative senza impatti sul personale interno;
- Monitoraggio continuo delle performance di servizio;
- Feedback qualitativi circa i servizi erogati dal Centro/Clinica/Medico.
Gestione Totale
La Gestione totale prevede che l'intero flusso in ingresso dedicato alle prenotazioni ed alle informazioni sia gestito dallo staff di cupesternalizzato.it di PLZ Service s.r.l.
Gestione Parziale
Il nostro staff potrà supportare il C.U.P. interno del Centro o della Clinica fornendo il giusto supporto finalizzato a ridurre l'incidenza delle chiamate perse.
Re-Call e pre-accettazione
Innovativo e funzionale servizio di out-bound che permette alle strutture sanitarie di diminuire in maniera importante l'impatto delle "sedute fantasma".
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